Homologar accesos y grupos
Problemas o Consultas Comunes
- Necesito agregar personas a grupos en Port
- Falta documentación sobre cómo homologar accesos
- No tengo permisos para agregar usuarios a grupos
Solución
Para homologar accesos a grupos creados en Port, es necesario seguir el proceso de gestión de accesos y permisos establecido.
Pasos para homologar accesos:
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Identificar el grupo objetivo
- Determinar el grupo al cual se necesita agregar acceso
- Verificar que el grupo existe en Port
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Preparar lista de usuarios
- Compilar la lista de personas que necesitan acceso
- Incluir nombres completos y correos electrónicos corporativos
- Verificar que los usuarios tienen cuenta en el sistema
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Solicitar a ANDES Entrega
- Crear ticket especificando:
- Nombre del grupo
- Lista completa de usuarios a agregar
- Justificación del acceso requerido
- Ambiente (DEV/INTG/PROD)
- Crear ticket especificando:
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Seguimiento y verificación
- Confirmar que los usuarios han sido agregados
- Validar que tienen los permisos correctos
- Documentar los cambios realizados
Información del caso:
- Ambiente: DEV
- Responsable: ANDES Entrega
- Ticket de referencia: ANDES-71